Carta dei Servizi e Standard di Qualità – A.S.L. Napoli 2 Nord

Carta dei Servizi e Standard di Qualità

 

Nel 2020, in ragione dell’Emergenza COVID19, l’ASL Napoli 2 Nord non ha ancora dato seguito alla pubblicazione della Carta dei Servizi e dei relativi Standard di Qualità.

Nel periodo emergenziale l’ASL ha assunto quali propri standard di qualità:

  • adozione di sistemi che facilitino la comunicazione tra il cittadino e i sanitari, limitando la presenza presso le proprie sedi. Il monitoraggio di tale standard è individuato nel numero e nella qualità dei dati di relazione tra le strutture, i sanitari e i cittadini, avvalendosi di sistemi di chat e di posta elettronica
  • velocità nell’effettuazione dei tamponi orofaringei per la diagnosi di COVID19
  • Continuità terapeutica ed assistenziale ai pazienti cronici, nel corso del periodo COVID19